תקנון אתר

תקנון אתר

תקנון פאן פוד :

ברוכים הבאים לאתר פאן פוד המאופיין במוצרי מזון מקסיקניים ומותג הנאצ’וס המקסיקני המקורי !

האתר פועל למען לקוחותינו ולמען לקוחות חדשים על מנת  לקדם ולפתח את השירות ואפשרויות הקנייה העומדות לפניכם . חברת פאן-פוד תוכל לשנות מידי פעם את מבנה האתר, עיצובו, והשירותים הכלולים בו ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. למשתמשי פאן- פוד  באינטרנט לא יהיו טענות או תביעות בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו עקב ביצועם.

החנות האינטרנטית מתנהלת כחנות עצמאית וישנם הבדלים במחירים ו/או במבצעים בין החנות המקוונת לחנות הפיזית.

כתובת ושעות פעילות :

רחוב משה בקר 32 ראשון לציון

שעות הפעילות : ימים א-ה בין השעות 8:00 – 14:00
טלפון לבירורים והזמנות  : 054-693-8871 , 050-997-6622, 050-997-6644

או במייל –

*הזמנת מוצרים

במידה וביצעתם הזמנה דרך האתר והמוצר חסר במלאי אנו ניצור אתכם קשר טלפוני בזמן הקצר ביותר ונעדכן אתכם לגבי זמן האספקה..

מדיניות החזרות והחלפות

.לא ניתן לבטל עסקה על מוצרי מזון על פי הגנת הצרכן , למעט מוצר פגום שהתקבל בעת המשלוח !

אופן ביצוע הזמנה באתר ותשלום

בעת ביצוע הזמנה דרך האתר תועברו לדף הסליקה באתר, בדף זה ניתן לשלם עם כרטיסי אשראי מסוג: ויזה, ישראכרט, מאסטר כארד.

לאחר ביצוע התשלום יישלחו אליכם 2 הודעות בדואר האלקטרוני- אחת על אישור ההזמנה והשני על התשלום.

תשלום– התשלום מתבצע בפועל רק לאחר אישור ההזמנה.

איסוף עצמי – בכל הזמנה ניתן לבצע איסוף עצמי בכדי לחסוך את דמי השילוח. בעת  איסוף עצמי ושילוח של מוצרים, פאן-פוד שומרת לעצמה את הזכות להעניק ללקוחות מוצרים נוספים, שיינתנו להם כמתנה כחלק מפרסום, ועוד. 

  • לאיסוף עצמי נידרש תיאום כיממה מראש.

תוכלו לבצע מעקב אחר מצב הזמנתכם דרך כניסה לאתר תחת לשונית החשבון שלי.

אזורי חלוקה ומועדי אספקה

אנו מתחייבים לספק את המשלוח עד 3 ימי עסקים, בגוש דן והסביבה, אך נעשה כל מאמץ לספק לכם את הזמנתכם לפני כן.

באזורים מרוחקים יותר, האספקה תהיה תלויה באזור המשלוח, עלות המשלוח תחושב לכל הזמנה בנפרד ואנו נעדכן אתכם כאשר ההזמנה תתקבל אצלנו.

פרטיות

פאן-פוד מתחייבת לשמור את פרטיכם ולא למסור אותם בשום תנאי לצד שלישי, להוציא את חברת האשראי המפעילה את הסליקה באתר, ללא קבלת אישור מוקדם מכם.  פרטי הפעולות שאתם מבצעים באתר יועברו בפרוטוקול אבטחה מוצפן SSL,במידה והייתה תקלה בשרת ולא קיבלנו את ההזמנה שלכם מכל סיבה שהיא כמובן שאינכם תחויבו . במידה וביצעתם הזמנה בשעות פעילות החנות ולא יצרו עמכם קשר טלפוני ב-3 שעות לאחר ביצוע ההזמנה תרגישו חופשי להתקשר ולברר על מנת למנוע תקלות. 

שימוש באתר

השימוש באתר הינו חופשי וביצוע רכישה באתר מותר ע”י כל אדם.

באתר ישנם חומרים בהם: תמונות ,קישורים ,מידע המוגנים בזכויות יוצרים ע”י החנות ו/או ע”י גורמים מצד שלישי. אין לאף אחד זכות להעתיק ,לצלם ,לפרסם ,לקחת חלק במכירה ,להשתמש באתר או בחלק ממנו ע”מ ליצור יצירה נגזרת ,לנצל את האתר ו/או את תוכנו למטרה כלשהי למעט המטרה לשמה נוצר האתר.

מדיניות משלוחים :
ימי משלוח :
עד 5 ימי עסקים ( ימי עסקים א-ה)
עלות משלוח 25 ש”ח כל אזורי הארץ למעט אילת ( אילת 50 ש”ח)
משלוח חינם ברכישה באתר ב 300 ש”ח
איסוף עצמי – ימים א-ה מהשעה 9:00 עד השעה 12:00 בתיאום מראש בטלפון : (050-997-6622)

אנו מאחלים לכם הנאה וחווית קניה ושירות כמו שעוד לא הכרתם !